用灯光直击消费者的心理—照明设计与经营活动


(HPI-
照明设计公司
,深圳照明设计,灯光设计) 
在商业空间中,经营者从来不希望消费者漫无目的地乱转,而通过合理的
照明设计
与装饰光源,不仅可以吸引消费者的注意力,而且可以对其行为与移动路线进行一定程度的设计。

同时,又可以使消费者乐于在视觉舒适的购物环境中浏览商品,唤起潜在的购买欲,这是一种经济有效的促销手段。

一般用较弱的灯光显示主体结构,较强的灯光强调局部特征。依据这一原理,商场的照明可分为两大类:基本照明设计、装饰照明和特别照明。

一、基本照明

基本照明为商场空间提供一个良好的水平面均匀照明,从而保持整个商场的基本亮度,多以屋顶天花板上的白炽灯、荧光灯为主。照明光度的强;弱视经营范围和主要销售对象而定。例如:经营日用杂货一类的,光度可以小些,因为消费者挑选此类商品时,一般不会太仔细;经营高档毛料服装、妇女用品之类的,由于消费者选购时小心仔细,光度就应大些。主要销售对象是老年人的,光度应强些;主要销售对象是青年人的,光度可弱些。

而且,基本照明度也应视商场里不同位置巧妙合理地调置。在营业厅最里面,配置最大光度的光源,而在营业厅前面和侧面部分的光度次之,营业厅中部光度可稍小些。基本照明度的这种配置,不仅可以增加商场空间的有效利用,使商场富有立体感,还可以使客户视线本能地转向明亮的里面,吸引他们从外到内走遍整个商场,始终保持较大的购买兴趣。

二、装饰照明和特别照明

这两种照明是商场的附加照明,有多种形式和作用,对消费者的购物心理产生较大影响。

1装饰照明。多采用霓虹灯、壁灯、吊灯、落地灯等照明设备,它们对丰富商场的空间环境,渲染购物气氛,宣传美化商品等都能产生一定的心理效应。例如:简单、明快.醒目的霓虹灯能把商场的营

业气氛渲染得活泼、热闹、华丽有趣,使消费者情绪高涨、印象深刻。而各种柔和、富丽、豪华的壁灯、吊灯、落地灯等,则会给人以舒适、宁静、愉快的心理效应。

2.特别照明。它的作用是突出商场一部分或某些商品。在一般大、中型商场中,又分橱窗灯和柜台灯。

(1)橱窗灯。与霓虹灯一道构成商场的外景,并更具吸引力。橱窗灯照射的角度不同,产生的效果也就不同。例如;在婚纱.晚礼服专卖店的橱窗里,可采用自下而上的斜射灯光,使服装具有不同于通

常日光下的映像,效果非常奇特,给人以神秘感,同时,配以暖色调灯光,则更能烘托出童话般的情境。这里最需注意的是亮度与灯色造成的心理效应。由于橱窗离观赏人较近,一般不宜使用强光,对比度也不宜过大,光线的变化、运动等不能过快、过于激烈,否则使消费者感到眼花缭乱、紧张不安,影响购物情绪。

(2)柜台灯。一般安装在柜台内,多用聚光灯、探照灯等。根据商品的不同特点及消费者审美要求,从不同角度照饰,再加上适当的装饰,能更好地突出商品。灯光多以白光为主,间或有其他色光源。例如:对高级香水专柜,多用柔和明亮的白光,当灯光穿透晶莹透明的玻璃瓶体时,既使消费者看清香水的色泽.容量,又能突出其高雅华贵。而在金银首饰专柜里,则多用高级紫红绒作衬底,并用定向光

束直照物品,不仅使其明晰、清楚、完整,便于消费者观赏、选择,还可显示出商品的珠光宝气,给人以高贵稀有的感觉。柜台灯由于离消费者更近,不可用朦胧、昏暗的光度,也不宜用过于刺激的强光,而应是明亮、单色,不动或少动的光照。

总之,照明应与消费者通过视觉所反映的心理感受相适应。一般讲应掌握远光要强,近光要弱;远光多色交融,近光少色或单色;远光多变多动,近光少动或慢动。

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